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관리자 로그인
허가된 직원만 사용할 수 있습니다. 모든 접속은 기록됩니다.
추가 인증
인증 앱의 6자리 코드를 입력하세요. 휴대폰을 사용할 수 없으면 복구 코드(xxxxx-xxxxx)를 입력할 수 있습니다.
이 PC·브라우저에서 인증 앱 코드로 처음 인증하면 신뢰 기기로 등록되어 다음부터 코드 입력을 생략합니다(복구 코드로 인증하면 등록되지 않습니다). 회사·병원에서 지정한 업무용 PC에서만 인증하세요. 개인·공용 PC에서는 인증 후 등록되므로 사용하지 마세요.
비밀번호 변경
처음 로그인하거나 비밀번호가 초기화되었습니다. 새 비밀번호를 설정하세요. (12자 이상, 아이디·이름·흔한 단어 제외)
2단계 인증(MFA) 등록
관리자·상담 담당 계정은 MFA(휴대폰 인증 앱 6자리 코드) 등록이 필수입니다. 중간에 끊기면 다시 로그인하세요 — 비밀번호를 이미 바꿨다면 새 비밀번호로 로그인하면 이어서 등록할 수 있습니다.
- 휴대폰에 Google Authenticator 또는 Microsoft Authenticator 앱을 설치합니다(앱스토어·플레이스토어에서 무료).
- 아래 [등록 시작]을 누르고, 앱에서 + → QR 코드 스캔으로 화면의 QR 코드를 찍습니다.
QR을 찍을 수 없으면(휴대폰으로 이 화면을 보는 경우 등) 앱에서 설정 키 입력을 고르고 계정 이름과 비밀 키를 넣습니다(키 유형: 시간 기반). - 앱에 나온 6자리 숫자를 아래 칸에 넣고 [등록 완료]를 누릅니다. 숫자는 30초마다 바뀝니다.
인증 앱으로 이 QR 코드를 찍으세요
- 계정
- 비밀 키
- 유형
- 시간 기반(TOTP) · 6자리 · 30초
인증 앱이 otpauth 주소를 지원하면 아래 주소로 등록할 수도 있습니다. 이 화면을 닫으면 키를 다시 볼 수 없습니다(다시 시작하면 새 키가 만들어집니다).
복구 코드
휴대폰을 잃어버렸을 때 쓰는 1회용 코드입니다. 지금 한 번만 표시됩니다. 안전한 곳에 따로 보관하세요.
상담 목록
홈페이지·전화로 접수된 상담을 조회하고 처리 상태를 관리합니다.
| 접수일시 | 이름 | 지역 | 전화번호 | 1차 상담 | 예약현황 | 방문완료 | 상담내용 | 처리상태 | 상세 |
|---|
월간 통계
한 달 동안 접수된 상담의 유입경로·지역·처리 결과를 봅니다. 건수만 보여 주며 환자 이름·연락처는 없습니다.
일자별 접수
상담 수동 등록
전화·방문 등으로 직접 받은 상담을 등록합니다. 같은 번호가 10분 안에 이미 있으면 새로 만들지 않고 기존 건을 알려 드립니다.
문자 알림
상태 확인 중발송 설정
환자 접수확인 문자와 발송 규칙입니다. 변경은 admin만 할 수 있습니다.
홈페이지·메타 양식으로 상담을 신청한 분께 "안녕하세요 / 송탄123한방병원 상담 감사합니다 / 확인 후 연락드리겠습니다 / songtankmh.com"(단문)를 보냅니다. 직원 수동 등록 건은 제외하고, 같은 번호에는 24시간에 1번만 보냅니다. 위 전체 알림도 켜져 있어야 나갑니다.
예약을 저장하면 환자에게 날짜·시간 안내 문자를 보냅니다(이름·진료 내용 없음). 예약·확정 상태만.
예약 전날 18:00에 알림을 보냅니다. 그 사이 취소·노쇼·시간 변경이면 보내지 않고, 시간이 바뀌면 새 시간으로 보냅니다.
접수 후 정한 시간이 지나도 아무도 처리하지 않은 상담(상담요망, 1차 상담 시간·상태 변경·메모·예약 없음)이 있으면 지연 경고에 체크한 계정의 알림 휴대폰으로 건수 문자를 보냅니다. 상담 1건당 1번, 한국 시간 9시~21시에만(밤에 들어온 건은 아침 9시에). 위 전체 알림도 켜져 있어야 나갑니다.
수신자 관리
새 상담 알림을 받을 직원입니다. [테스트]는 전체 알림이 꺼져 있어도 그 번호로 1통 발송됩니다.
| 이름(역할) | 구분 | 번호 | 상태 | 관리 |
|---|
새 상담 알림 문자에는 이름·연락처·상담 구분이 들어갑니다. 구분이 병원인 수신자에게는 유입경로를 보내지 않습니다.
최근 발송 기록
실제 발송문자왕국 발송 모의 발송실제 문자 없음 테스트[테스트] 버튼
| 접수 시각 | 수신자 | 종류 | 결과 | 발송 경로 | 상세 |
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메타 인스턴트 양식 수집
현황 확인 중
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메타 인스턴트 양식 수집
현황 확인 중
메타 광고 상담 신청이 상담 DB에 자동 등록되는 현황입니다(리드 번호·처리 상태만, 개인정보 없음).
| 수집 시각 | 상태 | 상담 | 문자 (성공/대기/실패) | 상세 | 관리 |
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예약 캘린더
날짜를 누르면 오른쪽에 그날 예약이 보이고, 주·일 보기에서 빈 시간을 누르면 그 시각으로 예약을 추가합니다. 달력에서 방향키로 날짜 이동, N 키로 예약 추가.
공지사항
직원 공지·일정표·안내 이미지를 공유합니다. 환자 이름·연락처·진료 내용이 담긴 글이나 파일은 올리지 마세요.
| 제목 | 작성자 | 작성일 | 첨부 |
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접속·열람 기록
누가 언제 어떤 상담을 열람·등록·수정했는지, 관리자 로그인 기록을 확인합니다(개인정보 처리 기록 점검용). 이름·연락처·내용은 기록되지 않습니다.
계정 관리
계정마다 역할(볼 수 있는 메뉴: 개발자 전체 · 마케팅은 계정·접속 기록 제외 · 병원은 공지·상담·예약·수동 등록)과 권한(조회 전용 · 상담 담당 · 관리자)을 정합니다. 알림 휴대폰은 안 읽은 공지·재연락 알림 문자를 받을 번호(선택)입니다.
관리자 계정
| 아이디 | 이름 | 알림 휴대폰 직원 문자 | 역할 메뉴 | 권한 할 수 있는 일 | MFA | 신뢰 기기 | 상태 | 최근 로그인 | 관리 |
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신뢰 기기
처음 추가 인증(MFA)에 성공한 PC·브라우저는 신뢰 기기로 등록되어, 이후 로그인에서 인증 코드 입력을 생략합니다(아이디·비밀번호는 항상 필요). 비밀번호 변경·계정 잠김·MFA 초기화·비활성화 때, 또는 아래에서 해제하면 등록이 취소됩니다.
| 기기 | 등록 | 마지막 사용 | 접속 IP | 관리 |
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설정
내 계정
이 계정의 기본 정보입니다. 이름·알림 휴대폰 변경은 관리자에게 요청하세요(계정 관리).
8자 이상, 다른 사이트와 다른 비밀번호를 쓰세요. 바꾸면 다른 기기의 로그인은 끊깁니다.
알림
이 휴대폰·PC로 새 상담 알림(푸시)을 받습니다. 기기마다 따로 켭니다.
켜면 새 상담이 들어올 때 이 기기에 알림이 뜹니다. 휴대폰은 홈 화면에 앱으로 설치해야 받을 수 있습니다(아이폰).
로그인 기억한 기기
'이 기기 기억하기'로 인증 코드 없이 로그인하는 기기입니다. 모르는 기기나 공용 PC는 해제하세요.
| 기기 | 마지막 사용 | 등록 | 해제 |
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화면
이 브라우저에만 저장됩니다(다른 기기에는 영향 없음).
관리자 화면 전체 크기입니다. 기본 90%. 크롬 배율(Ctrl+휠)은 100%로 두고 여기서 고르세요.
상담 목록에서 한 번에 보여 줄 건수입니다.
앱 설치
바탕화면·홈 화면에 아이콘을 만들어 주소창 없는 창으로 엽니다. 업데이트는 자동입니다.
크롬·엣지: 주소창 오른쪽 '앱 설치' 아이콘. 아이폰 사파리: 공유 → 홈 화면에 추가. 안드로이드 크롬: ⋮ → 홈 화면에 추가.
운영 설정 바로가기
병원 전체에 적용되는 설정입니다(관리자만).
정보
환자 정보를 다루는 모든 사용자가 지켜야 할 수칙입니다. 공지사항에 올라와 있습니다.